Die meisten Makler haben schon einmal mit einer Marketingagentur zusammengearbeitet. Und die meisten erzählen dieselbe Geschichte: am Anfang ein beeindruckendes Gespräch, danach ein Ticketsystem, ein wechselnder Ansprechpartner und ein Jahresvertrag, aus dem man nicht mehr rauskommt.
Ich habe GEOLeadAi bewusst anders aufgebaut. Nicht als Agentur mit Abteilungen, sondern als das, was ein Einzelmakler tatsächlich braucht: eine feste Person, die sein Marketing übernimmt, erreichbar ist, wenn es etwas zu klären gibt, und die sich an einer Zahl messen lässt.
Sechs Unterschiede, die im Alltag zählen.
1. Sie schreiben einer Person, nicht einem Ticketsystem
Wer schon einmal mit einer größeren Agentur gearbeitet hat, kennt den Ablauf. Eine Anfrage wird zu einem Ticket, das Ticket bekommt eine Nummer, die Nummer landet in einer Warteschlange, und irgendwann antwortet jemand, der den Fall zum ersten Mal sieht.
Bei mir gibt es das nicht. Sie schreiben mir direkt, und Sie schreiben immer derselben Person, die auch Ihre Anzeigen betreut. Ich muss mich nicht erst einlesen, weil ich Ihr Gebiet, Ihre Objekte und Ihre Zahlen kenne.
Das klingt nach einer Kleinigkeit, macht aber den Unterschied zwischen einer Antwort am selben Tag und drei Mails hin und her, bis überhaupt klar ist, worum es geht.
2. Eine WhatsApp reicht
Sie sitzen im Auto zwischen zwei Besichtigungen und fällt Ihnen ein, dass ein Objekt beworben werden soll. Dann schreiben Sie mir das eben per WhatsApp, mit einem Foto dazu. Kein Formular, kein Portal, kein Login.
Genauso funktioniert es andersherum. Wenn mir bei Ihren Kampagnen etwas auffällt, erfahren Sie es in einer Nachricht und nicht in einem Bericht, den Sie erst öffnen müssen.
3. Ihre eigene digitale Assistentin
Stellen Sie sich vor, Sie hätten eine Mitarbeiterin, die sich ausschließlich um Ihr Marketing kümmert. Sie produziert Ihre Werbevideos, baut Ihre Landingpages, schaltet und prüft täglich Ihre Anzeigen, betreut Ihre Kanäle auf Facebook und Instagram und schreibt Ihre Blogbeiträge.
Genau das übernehme ich. Ohne Anstellung, ohne Einarbeitung, ohne Urlaubsvertretung und ohne dass Sie ein einziges Werkzeug lernen müssen. Sie briefen mich einmal, danach läuft es.
Und weil ich Ihr Gebiet, Ihre Objekte und Ihre Zahlen kenne, treffe ich Entscheidungen mit Blick auf Ihre Region. Wenn ich Budget verschiebe oder eine Anzeige austausche, geschieht das, weil es bei Ihnen etwas bringt, und nicht, weil es in einem allgemeinen Schema so vorgesehen ist.
4. Eine Garantie, die eine Zahl nennt
Die meisten Agenturen versprechen Reichweite, Sichtbarkeit oder Markenaufbau. Das sind Begriffe, an denen niemand scheitern kann, weil sie sich nicht messen lassen.
Ich sage Ihnen stattdessen eine Zahl zu: mindestens 30 qualifizierte Anfragen in den ersten 60 Tagen nach Kampagnenstart, aus Eigentümer-, Käufer- und Mietanfragen zusammen. Erreiche ich das nicht, arbeite ich kostenlos weiter, bis die Zahl steht, ohne weiteren Retainer für diesen Zeitraum.
Was ich dabei nicht verspreche, sage ich genauso deutlich: Wie viele dieser Anfragen zu Mandaten werden, entscheidet Ihr Gespräch, nicht meine Anzeige. Wer Ihnen Abschlüsse garantiert, verkauft Ihnen etwas, das er nicht halten kann.
5. Kein Jahresvertrag, keine Mindestlaufzeit
Lange Vertragsbindungen dienen selten dem Kunden. Sie sichern dem Anbieter Umsatz, auch wenn die Leistung nachlässt. Genau deshalb sind sie in der Branche so verbreitet.
Bei mir gibt es keine Mindestlaufzeit. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat, in Textform, eine E-Mail genügt. Wenn es nicht funktioniert, sind Sie raus.
Für mich bedeutet das, dass ich jeden Monat aufs Neue liefern muss. Genau so soll es sein.
6. Nur ein Makler pro Gebiet
Es gibt Agenturen, die in derselben Stadt drei Maklerbüros betreuen und alle drei um dieselben Eigentümer bieten lassen. Das treibt die Anzeigenkosten nach oben und nutzt am Ende nur der Agentur.
Ich arbeite pro Gebiet mit genau einem Makler. Das gilt auch für einzeln gebuchte Leistungen. Ist Ihre Region vergeben, nehme ich dort niemanden mehr an, egal in welchem Umfang.
Worauf es am Ende ankommt
Marketing für Immobilienmakler ist kein Geheimwissen. Werbevideos, Landingpages und Anzeigen kann man kaufen, an vielen Stellen und in vielen Preisklassen.
Der Unterschied liegt darin, ob jemand das Ganze täglich betreut, ob Sie diese Person erreichen, wenn Sie sie brauchen, und ob sie bereit ist, sich an einem Ergebnis messen zu lassen. Bei den meisten Anbietern lautet die Antwort auf mindestens eine dieser drei Fragen nein.
Sie bekommen keine Agentur mit Abteilungen, sondern eine feste Ansprechpartnerin für Ihr Marketing. Mit einer Zahl im Vertrag und ohne Bindung, die Sie festhält.
Ob das zu Ihnen passt, finden wir in einem Telefonat von zwanzig Minuten heraus. Dabei sage ich Ihnen auch, wenn ich glaube, dass es gerade nicht passt.